Supermercado Bahamas

Reclamar dessa empresa

Igarapava - SP

26/05/2026 às 16:03

ID: 249743373

Meu nome é *****, sou cliente de vocês na unidade Uberaba -MG na Marcus Cherem, sou de ***** e saio de minha cidade para prestigiar a loja. Ocorre que, hoje passei por uma situação desagradável e constrangedora, ao finalizar a compra (pagamento), falei para minha esposa que iria rapidamente ao banheiro, ocorre que a faxineira estava passando pano na parte externa do local, com a placa de sinalização piso molhado, perguntei a ela se poderia utilizar? A resposta foi um sonoro: Não, está molhado moço utilize o do lado o que foi aceito por mim, sem sequer questionar. Ocorre, que no estacionamento a caminho do veículo com o carrinho de compras, minha esposa disse que ficaram todos rindo da situação, porque um rapaz pediu para utilizar o banheiro logo após eu receber a negativa, e ela autorizou de forma cortês, a moça do caixa em tom de brincadeira, disse a ela uai fulana que preconceito é esse? Você não deixou o cara de antes utilizar se referindo a minha pessoa, pois todos viram ela negando a minha entrada. A resposta dela foi a seguinte, eu não um cara daquele tamanho que use o outro banheiro, pois tenho mais de 1,90 de altura, e todos no local ficaram rindo e debochando, minha esposa se calou e faxineira, não sabia que estava próxima deles. Retornei do estacionamento ao tomar conhecimento do ocorrido, e conversei com a gerente no qual não sei o nome, que foi simpática dizendo que eu tinha razão, relatei a ela que não aceitava esse tipo de posicionamento, e que sou cliente igual aos demais e meu dinheiro tem a mesma importância. Peço acompanhamento junto a gerência sobre esse assunto, nesse dia *****, logo após o almoço por voltas das 13h, e de quais providências foram tomadas com relação a essa funcionária. Fico no aguardo de um retorno, att.
Sinceramente, vou pensar bem, se não vou tomar alguma medida jurídica acerca desse deboche, e falta de respeito com o cliente. Minha esposa, queria até devolver as compras mas tínhamos pago no cartão e só iria nos atrasar, disse que vai pensar seriamente se retornamos a loja. Quando disse a funcionária que iria reclamar com a gerência, ela em tom de deboche disse vai lá reclamar.