Cliente recebeu quantidade incorreta de selos digitais após compra
Não respondida
Curitiba - PR
22/08/2026 às 21:51
ID: 257143163
Recebi a quantidade selos erradas pela minha compra:
Fiz uma compra no valor de 161,22 hoje: 3 selos
Entre meus itens, estavam alguns produtos aceleradores:
2 caixas de ovos happy egg vermelho: +1
Peck de coca cola: +1
Lava Roupa Omo: +2
Total: 7 selos.
Entretanto só recebi 6 (modalidade digital).
Ao informar tudo isso no caixa, a operadora reconheceu que havia um erro, mas informou que não poderia fazer nada, pois o cálculo era automático.
Gostaria de receber o meu selo faltante.