Propaganda enganosa na campanha de selinhos virtuais e falta de suporte
Não respondida
Curitiba - PR
20/08/2026 às 23:39
ID: 257013103
Tive um problema na campanha de selinhos onde realizei uma compra e foi perguntado se gostaria de receber o selo virtual eu respondi que sim. Eram pra ser 5 selos a qual não chegaram, porém, no historico do app registrou, mas não contabilizou. Em contato com o suporte a qual demorou uma semana para me atender, informaram que a primeira compra no virtual não é válida para resgatar os selos. É muito frustrante essa [Editado pelo Reclame Aqui] do supermercado e a falta de suporte na plataforma É tão difícil assim contabilizar 5 selos???