Pão de alho mofado e falta de retorno do supermercado Bem Barato

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
04/06/2026 às 18:46
ID: 250547639
Fiz uma compra no supermercado bem barato
Comprei um pão de alho assim que abri
O pão está mofado , tentei entrar em contato e não tive resposta.
Estou insatisfeito com o grupo bem barato
Ainda bem que olhei antes pois tenho 2 crianças não quero nem imaginar se eles tivessem comido
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:22
Olá, Eduardo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.
O Grupo Bem Barato preza pela qualidade, segurança e procedência dos produtos disponibilizados aos seus clientes, mantendo rigorosos processos de controle e acompanhamento junto aos seus fornecedores. Situações como a descrita são tratadas com seriedade, pois nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra pautada no respeito, confiança e satisfação dos consumidores.
Recebemos seu relato e ele será devidamente encaminhado para análise interna, a fim de que sejam realizadas as verificações necessárias sobre o produto mencionado e os procedimentos adotados em loja.
Reforçamos que a qualidade dos produtos, o atendimento e o respeito aos nossos clientes são valores fundamentais para o Grupo Bem Barato, que atua continuamente para manter seus padrões de excelência, variedade e confiança.
Obrigado,
Equipe Grupo Bem Barato.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:10
Teoricamente vocês sabem as medidas a serem tomadas !
Mas como fica minha situação nesse caso?