Pão de alho mofado e falta de retorno do supermercado Bem Barato

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São Bernardo do Campo - SP

04/06/2026 às 18:46

ID: 250547639

Fiz uma compra no supermercado bem barato
Comprei um pão de alho assim que abri
O pão está mofado , tentei entrar em contato e não tive resposta.
Estou insatisfeito com o grupo bem barato
Ainda bem que olhei antes pois tenho 2 crianças não quero nem imaginar se eles tivessem comido

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:22

Olá, Eduardo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.

O Grupo Bem Barato preza pela qualidade, segurança e procedência dos produtos disponibilizados aos seus clientes, mantendo rigorosos processos de controle e acompanhamento junto aos seus fornecedores. Situações como a descrita são tratadas com seriedade, pois nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra pautada no respeito, confiança e satisfação dos consumidores.

Recebemos seu relato e ele será devidamente encaminhado para análise interna, a fim de que sejam realizadas as verificações necessárias sobre o produto mencionado e os procedimentos adotados em loja.

Reforçamos que a qualidade dos produtos, o atendimento e o respeito aos nossos clientes são valores fundamentais para o Grupo Bem Barato, que atua continuamente para manter seus padrões de excelência, variedade e confiança.

Obrigado,

Equipe Grupo Bem Barato.

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 18:10

Teoricamente vocês sabem as medidas a serem tomadas !
Mas como fica minha situação nesse caso?