Indignação com a Loja 3 e seus administradores pela falta de resolução de reclamação
Respondida
Franca - SP
12/07/2026 às 16:40
ID: 253713139
Olha , fiz uma reclamação aqui no reclame aqui, sobre a loja 3 , mas parece que nada resolveu, por isso quero deixar a minha indignação sobre a loja e seus administradores, pois assunto como estes que reclamei e não tive êxito , devem ser levados com mais seriedades, pois não é pq a gente compra nesta loja que estamos de acordo com o nada resolvido, mas vale lembrar que tamanha vergonha que a pessoa passou, é cabível de outras medidas, o que eu tentei evitar, mas como sequer deram ouvido ao acontecido, estarei procurando ajuda jurídica, antes que eu seja tratado da mesma forma.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:37
Prezado Sr. Junior Aparecido Ribeiro, tudo bem?
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Realizamos uma verificação em nossos registros e, até o momento, não identificamos a reclamação anterior mencionada em sua mensagem. É possível que tenha ocorrido algum problema no envio ou na vinculação do atendimento. Caso, tenha recebido algum retorno de alguém da nossa equipe, pedimos que desconsidere a mensagem acima.
Temos total interesse em compreender o ocorrido e analisar a situação com a devida atenção. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos informe o número da reclamação anterior ou encaminhe mais detalhes sobre o fato (como data, horário aproximado, unidade e, se possível, seus dados para identificação), para que possamos localizar o atendimento e realizar a apuração junto à administração da loja.
Caso prefira, poderá entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento pelo telefone (16) 99230-8893 ou pelo e-mail: [email protected], canais pelos quais teremos satisfação em prestar todo o suporte necessário e dar andamento à análise da sua manifestação.
Nosso compromisso é tratar todas as manifestações com seriedade, respeito e transparência, buscando sempre a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SUPERMERCADOS BIG COMPRA