Troca de produto para bebê com alergia
Respondida
Franca - SP
13/07/2026 às 21:47
ID: 253831215
Boa noite venho por aqui mas uma vez ver se vcs resolve meu poblema minha cunhada comprou uns kit jonshons mas minha filha alergica vcs vai trocar produto pra mim nota nao tenho mas qria ver se pelo cpf vcs consegue notificação p ver
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:14
Prezada Sra. Valquiria de Paula Ferreira, boa tarde.
Para que possamos verificar a possibilidade de troca do produto, pedimos que compareça à loja onde a compra foi realizada, levando o produto e, se possível, informando o CPF utilizado na compra, bem como o comprovante de pagamento (PIX, Transferência Bancária, etc). Nossa equipe irá analisar a situação e verificar se é possível localizar a compra e realizar o atendimento.
Esclarecemos que este canal é destinado ao registro e acompanhamento de reclamações, não sendo possível efetuar procedimentos de troca por aqui.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para auxiliá-la.
Atenciosamente;
SUPERMERCADOS BIG COMPRA