Fim do estoque de promoção antes do prazo e descumprimento da oferta
Não respondida
Cuiabá - MT
01/10/2025 às 21:42
ID: 228312683
Participei da promoção dos selinhos, preenchi uma cartela inteira e uma pela metade. Fui ontem trocar pelos produtos oferecidos, na Unidade Miguel Sutil, porém me informaram que teria acabado em todas as unidades e não iriam repor, ao questionar que a promoção iria até o dia 12/10/25 para troca, o gerente ***** alegou que constava no folheto da promoção que seria até o dia 12/10/25 ou enquanto durasse o estoque. Em que pese isso realmente constar, trata-se de ato abusivo, porque o consumidor compra na expectativa de ter o bem recebido com a troca dos selos, não imaginando que um mercado desse porte acabe com as mercadorias para troca quase duas semanas antes do fim da promoção, violando a legítima expectativa do consumidor. Enfim, não sendo resolvido, os canais do PROCON e Ministério Público serão acionados. [Editado pelo Reclame Aqui].