Supermercado Bistek

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

13/06/2026 às 14:18

ID: 251306001

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento que recebi hoje, dia 13/06, por volta das 13h59, no Bistek do Pagani.
Fui atendida pela caixa Denise e me senti extremamente constrangida pela forma como fui tratada. Durante o atendimento, ela perguntou algo sobre figurinhas da Copa, porém, devido ao movimento intenso e ao barulho no supermercado naquele momento, eu não consegui ouvir o que havia sido dito. Então, educadamente, pedi que ela repetisse.
A resposta veio de forma irônica e desrespeitosa. Ela falou algo como: Ah, Copa, Copa, Brasil, Brasil, em um tom que me fez sentir ridicularizada diante das outras pessoas presentes.
Fiquei muito chateada com a situação, pois em nenhum momento fui grosseira ou desrespeitosa. Apenas não havia entendido o que ela falou. Não permaneci no local para registrar a reclamação diretamente com a gerência porque estou acompanhando uma pessoa hospitalizada e estava com muita pressa.
Mesmo assim, considero importante deixar esse registro para que a situação seja apurada e para que outros clientes não passem pelo mesmo constrangimento.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.