Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/05/2026 às 21:54

ID: 249779651

Hoje, por volta das 20h30, passei no caixa da ***** (loja Abraao), o pagamento das compras foi feito em dinheiro, o troco deveria ser de 17,78 (por bom senso, final 8 sempre se arredonda para mais, no caso 17,80) ou então a caixa, por educação, deve perguntar, pode ser 17,75? Ao comentar "moça, está faltando 5 centavos" arrogantemente a caixa ***** falou "sao só 6 centavos e me deu a moeda de forma arrogante ". Vamos la, quem decide se quer 1, 2, 3 centavos do MEU TROCO sou eu e nunca o/a funcionário do caixa, se nao tem troco é só falar educadamente que ta tudo bem, sem stress, o que nao pode, JAMAIS, e a caixa achar que está certa e que tem direito sobre o meu troco. O gerente nao estava, reclamei por escrito com o supervisor, que também nao fez muita questão de dar atenção, (inclusive acredito que va jogar o papel fora, pq nao tinha o papel específico para reclamacoes). Uma mulher que estava na fila, atras de mim, (tipica militante), começou a gritar "xenofobia" e o pior, a funcionária do calzone ***** também gritou "isso mesmo" que tipo de funcionários vocês estao contratando heim? Não tem uma equipe de RH, psicólogo pra entrevistar esse povo?

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:34

A Central de Atendimento registrou e transmitiu a situação. Entraremos em contato com você.

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Equipe Bistek Supermercado

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 19:34

Como nao houve um pedido de desculpas, nota 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0