Comprei, paguei, não recebi e não tenho o valor de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

24/07/2026 às 23:31

ID: 254799235

Fiz uma compra online para receber no dia seguinte..
O produto não tinha em estoque e foi apenas para atrair compras.
Foi pago via pix e o pedido foi cancelado e não devolvem o valor.
Já entrei em contato e informaram que estão com problema no pix, mas para receber não tinham problema.
***** este é o número do pedido.
Quero minha mercadoria que paguei e não foi entregue.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:23

A Central de Atendimento registrou e transmitiu a situação e enviamos ao responsável para verificação que estará entrando em contato o mais breve possível.

Sempre que precisar pode nos contatar diretamente pelos nossos canais de atendimento abaixo:

WhasApp: (48) 3181-0927
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Bistek Supermercado

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:52

Muito tempo para resolver um problema que ele causou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5