Constrangimento
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
27/06/2026 às 09:48
ID: 252490559
Faço compras com vocês há quase todos os dias há 4 anos em Balneário Camboriú. Minha família gosta muito da loja, mas há bastante tempo percebemos que um segurança nos acompanha pelos corredores em praticamente todas as visitas. Gostaria de entender se isso faz parte do procedimento da empresa ou se há alguma razão específica para essa abordagem. A situação tem gerado desconforto e gostaria que fosse analisada.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:00
A Central de Atendimento registrou e transmitiu a situação. Entraremos em contato com você.
Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição para o que for necessário. Após a resolução, sua avaliação na plataforma será muito bem-vinda.
Sempre que precisar pode nos contatar diretamente pelos nossos canais de atendimento abaixo:
WhasApp: (48) 3181-0927
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bistek Supermercado
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:43
Seletivos com o público, não resolve problemas que eles mesmo causam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 16:01
Boa tarde, Ricardo!
Informamos que entramos em contato com você por e-mail no dia 02/07, às 16h59, com o objetivo de compreender melhor a situação e dar continuidade ao seu atendimento. No entanto, até o momento, não recebemos seu retorno.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e dar sequência à tratativa. Caso ainda necessite de suporte, pedimos a gentileza de responder ao e-mail encaminhado ou entrar em contato por nossos canais de atendimento para que possamos prosseguir com a solução.
Ficamos à disposição.