Carnes estragadas e mau atendimento no Boni de Campina Grande do Sul via iFood

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Campina Grande do Sul - PR

24/08/2025 às 14:29

ID: 225253971

CARNES ESTRAGADAS,PESSIMA QUALIDADE DE PRESTAÇÃO DE ATENDIMENTO !!!
DIA 16/08/2025 FIZ UMA COMPRA VIA IFOOD NO BONI DE CAMPINA GRANDE DO SUL JD NESITA,N DO PEDIDO ***** ,CHEGANDO A COMPRA AS CARNES VIERAM PODRES,ABRINDO O PACOTE A CASA EXALOU UM CHEIRO DE CARNIÇA,COM MUITA PACIENCIA FUI AO LOCAL REPORTAR E PEDIR MEU DINHEIRO DE VOLTA,FUI ATENDIDA POR UMA MULHER DE CABELO VERMELHO, QUE NEM SE QUER SE APRENSENTOU,OUTRA SE ENTROMETEU NO ASSUNDO TAMBEM NAO SE APRESENTOU,E NÃO RESOLVERAO O MEU PROBLEMA,NESSE CASO O PROBLEMA É DO MERCADO,QUE ESTA VENDENDO CARNE QUE NÃO ESTA BOM NEM PARA CONSUMO ANIMAL,NÃO DEVOVERAM MEU DINHEIRO,ALEGADO QUE O DINHEIRO NÃO VAI PARA O MERCADO E SIM PARA A PLATAFORMA.SOU CLIENTE A ANOS,NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS NESSE LOCAL.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 10:45

Olá, Priscila! Pedimos desculpas pela experiência relatada e também pela demora no retorno da sua reclamação. Entendemos a sua insatisfação diante da situação ocorrida, principalmente em relação à qualidade do produto recebido e ao atendimento prestado no momento em que você buscou uma solução para o caso.

Esse não é o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.