Constrangimento

Question

Hj dia 10 maio 2025 passei maior vergonha no boni d Pinhais pous sempre parceria minhas compras lá e nunca precisou chamar o gerente pr parcela hj d manhã pasei normal a noite voltei lá quando fui passar d novo a caixa ficou falando alto pr o gerente cq eu ia parcelar a compra m gerou uma vergonha na frente das pessoas q tava na fila fui reclamar com o ***** axo q e gerente lá lembrando o boni d Pinhais av irai o ***** não c importou a outra guria q axo q era gerente tbm ela disse q era falou q a caixa agiu normal q ela tava certa resumindo sai d lá com mais vergonha ainda pous vou procurar meus direitos pr isso não acontece com maus ninguém

Accepted Answer

Olá, CEDENI LIMA DE ARAUJO!

Sentimos muito pela situação relatada. Pedimos desculpas pelo desconforto e pela forma como você se sentiu em nossa loja de Pinhais.

Levamos esse tipo de feedback com muita seriedade e já estamos tratando o caso internamente para entender o que aconteceu e evitar que situações assim se repitam com você ou com outros clientes.

Nosso time entrará em contato com você em breve para uma melhor resolução, com todo o respeito e atenção que você merece.

Agradecemos por nos procurar e nos dar a oportunidade de melhorar.

Constrangimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor