Constrangimento
Não resolvido
Paulínia - SP
22/10/2021 às 20:52
ID: 131684657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 22/10 por volta das 19:30 até às 20:30 fui até a loja do Padre Anchieta e desde o primeiro momento que adentrei a loja, fomos seguidos pelo fiscal ou segurança. A cada corredor que eu ia lá estava ele a frente dos caixas .... Fizemos a nossa compra e aí nos dirigirmos ao caixa, ele saiu lá da porta de entrada e veio ficar próximo ao caixa onde estávamos passando as compras. Ao sai, após PAGAR pelas compras me dirigi a farmácia anexa ao supermercado comprei os itens que precisava, sai e fui até o estacionamento guardei as compras e como tenho o costume de retornar o carrinho ao local onde os mesmos ficam guardados notei o segurança ou fiscal saindo da farmácia, tenho absoluta certeza de que foi verificar se eu havia comprado algo... Não é a primeira vez, minha esposa já reclamou do mesmo tratamento e constrangimento sofrido nessa unidade do supermercado. Situação constrangedora.
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 18:06
Vitor, agradecemos seu contato e informamos que o retorno foi enviado via e-mail.
Conte sempre com o Calegaris.
Consideração final do consumidor
28/10/2021 às 18:16
Me senti ainda mais constrangido, resposta padrão, parece um ctrl+c, ctrl+v de algum manual... Infelizmente esse é tipo de tratamento dado nesse estabelecimento e não vão ser adotadas medidas efetivas de melhorias.... Evitarei o quanto eu puder de ter que retornar a esse estabelecimento, não vou recomendar e toda vê que possível farei com que minha família e amigos de meu convívio não frequentem, não consuma nem na unidade do padre Anchieta e nem na de Paulínia... Descaso, falta de respeito e de comprometimento com algo tão importante, que é tornar aquele ambiente um lugar seguro não só para o mercado, mas pra quem frequenta, diante de casos semelhantes EU NÃO ME SINTO SEGURO E NEM PROTEGIDO DENTRO DESSE ESTABELECIMENTO.... horrível e detestável tanto a atitude quanto a resposta...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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