1 produto pago 2x.

Não resolvido
Embu - SP
04/06/2023 às 09:34
ID: 165832729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja Nina Stocco e ao verificar a NF notei que paguei 2x por um produto e só comprei 1.
Estou enviando NF em anexo para conferência do produto, assim como a informação do caixa para caso necessário buscarem nas câmeras e confirmarem. O produto é o 5 da lista.
No site da empresa tem um e-mail para caso tenha problemas: ******* porém, não tenho a mínima ideia do tempo de resposta porque isso não está claro. Hoje já se passa dos 3 dias e nenhum contato. Espero ressarcimento que é o mínimo e justo. Afinal no perfil da empresa cita como valores e visão.
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Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 06:28
Enviei a reclamação no email institucional
da empresa e até bem sinal. Eu chego a acreditar que pessoas agem de má fé porque ficamos assim a mercê. Vergonhoso.!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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