Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapecerica da Serra - SP

08/07/2026 às 13:40

ID: 253408665

como que uma loja não fornece wi-fi para as pessoas pagar a conta via celular.
Todo estabelecimento tem que ter Wi-Fi ninguém anda com dinheiro ou cartão o tempo todo

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 08:24

Olá Idelmara!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno que essa situação causou.

Entendemos a importância de ter acesso à internet para realizar pagamentos via Pix, especialmente porque esse é um meio de pagamento cada vez mais utilizado pelos nossos clientes.

Informamos que estamos trabalhando em melhorias para oferecer uma experiência cada vez melhor em nossas lojas, e seu apontamento será encaminhado às áreas responsáveis para avaliação.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória.

Equipe Cercadão Supermercados

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 16:40

Continua sem wi-fi