Ofertas de produtos não cumpridas no mercado Cercadão da Estrada de Itapecerica
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 18:30
ID: 242228885
Boa tarde..
Recentemente o mercado Cercadao da Estrada de Itapecerica, anuncia produtos em oferta e quando vc chega pra comprar não tem.
Na sábado dia 28/02 estava em oferta o contra filé - 39,90 porém não tinha em estoque.
Hoje 03/03 o Peito de Frango sem osso 15,90. Tbm não tinha.
E o peito com osso testava mais 19,90.
Além de não ter.. Não há outro produto no lugar..
E quando vc pergunta do abastecimento.. A resposta é a mesma.. "sem previsão".
Pra que colocar em oferta se não tem. Isso pq o mercado funciona 24hs.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:54
Oi Fabiana, agradecemos pelo seu contato!
Pedimos desculpas por esta situação.
Todas as nossas ofertas são programadas respeitando a capacidade de cada loja em atender a demanda gerada e durante todo o período de vigência, os estoques são acompanhados, tanto pelo nosso time comercial, como pela equipe de loja, afim de evitar que aconteça qualquer falta de produto.
Para nós também é muito desagradável quando um cliente se desloca até um de nossas loja e não encontra o item que gostaria.
Estamos encaminhando o seu relato para o conhecimento e averiguação dos responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para identificar o que está acontecendo e corrigir o que for preciso para evitar este tipo de transtorno.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Cercadão Supermercados