CPF não registrado na Nota Fiscal Paulista - Solicitação não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

29/10/2025 às 18:26

ID: 230573863

Comprei no mercado da Av. *****, ***** e solicitei a inclusão do meu CPF na Nota Fiscal Paulista, como sempre faço.
Mesmo digitando o CPF no caixa, a nota não registrou.
Em algumas ocasiões, questionei o operador, que disse que não apareceria na nota; dias depois verifiquei no site da Nota Fiscal Paulista e realmente a nota não foi lançada no sistema.
Já reclamei anteriormente com o mercado uma vez por WhatsApp e outra pessoalmente mas o problema continua acontecendo.
Peço que o mercado corrija o procedimento e oriente seus operadores, garantindo que o CPF seja incluído sempre que solicitado

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 18:14

Boa tarde Andrielle! Será emitida uma DANFE referente a compra realizada. Assim que a mesma for gerada, as informações já irão para o sistema da Nota Fiscal Paulista. Faremos o envio da mesma para você através de seu WhatsApp. Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 11:55

A loja emitiu a nota corretamente , e orientou equipe a colocar nota corretsmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10