Açaí Supremo Açaí com gelo e sem gosto, qualidade péssima
Não resolvido
Fortaleza - CE
07/04/2026 às 14:31
ID: 245391879
Comprei um açai da marca SUPREMO AÇAI no cometa supermercado da avenida fernandes tavora, e veio totalmente cheio de gelo dentro, totalmente cristalizado sem gosto nehum, parece agua! Paguei quase 35 reais no produto e veio de pessima qualidade. Ja é a segunda vez que isso acontece, a primeira vez eu deixei passar mas dessa vez quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:22
Bom dia, Sr. Elton Luis.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e em breve entraremos em contato para mais informações sobre a troca do produto.
Atenciosamente,
SAC Cometa Supermercados.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 13:42
Me foi solicitado a nota fiscal e o produto pra ser feito a devolução.
disseram q n [Editado pelo Reclame Aqui] mais o produto!
Afinal foi comprado na terça feira e so me responderam na quinta.
Como eu iria ter o produto em mao e a nota fiscal? eu tenho o comprovante do meu cartao de debito.
problema n resolvido e mais uma vez o cliente sendo lezado pelo estabelecimento
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 12:26
Péssimo atendimento, zero preocupação em resolver o problema do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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