Funcionária de supermercado constrange cliente com comentários sobre aparência e tatuagens

Respondida
Fortaleza - CE
10/07/2026 às 12:04
ID: 253577881
Fui ao supermercado para fazer minhas compras e vivi uma situação extremamente constrangedora. Enquanto estava em um dos corredores, uma funcionária fez comentários sobre a minha aparência, especificamente sobre as minhas tatuagens e a roupa que eu vestia. Minha roupa deixava à mostra uma tatuagem grande nas costas, e isso pareceu ser motivo de julgamento.
Senti-me desrespeitada e discriminada por algo que diz respeito apenas à minha aparência. O constrangimento foi tão grande que desisti de continuar minhas compras e levei apenas os produtos que já havia colocado no carrinho.
Espero que a empresa apure o ocorrido, oriente seus colaboradores sobre a importância do respeito aos clientes e adote medidas para que ninguém mais passe por uma situação como essa. Todos têm o direito de fazer suas compras sem serem julgados pela forma como se vestem ou pelas tatuagens que possuem.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:30
Olá, Sra. Deusilany Barbosa.
Lamentamos o ocorrido.
Identificamos que a sua manifestação também foi recebida por e-mail. Para garantir a continuidade e a organização do atendimento, seguiremos com as tratativas por esse canal.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Cometa Supermercados