Estorno de PIX não realizado no supermercado Mais
Não resolvido
Salvador - BA
25/09/2025 às 10:10
ID: 227783873
Fiz uma compra na data 12/09 no supermercado Mais localizado no Alto de ondina Rua do corte grande ***** -Rio vermelho. No valor de R$109,14. O pagamento foi feito via pix o sistema deles deu erro e não confirmou o pagamento tive que fazer outro Pix no mesmo valor pra levar minhas compras, e aquele dinheiro cujo eles informam que não constava no extrato da conta deles saiu do meu banco tenho o extrato mostrei a gerente porém ela falou que o dinheiro não tinha constado na conta.E meu dinheiro até hoje não foi ressarcido. Quero uma resposta sobre o ocorrido ou vou entrar com uma ação jurídica. Segue foto do comprovante de pagamento
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 14:17
Olá, tudo bem?
Informamos que a loja citada não está sob a nossa administração e, no momento, não possuímos unidades nesse estado. Atualmente, nossas lojas estão localizadas apenas nos estados do Paraná e Santa Catarina.
Você pode conhecer mais sobre nossas lojas através do nosso Instagram: @gruposuperpao
Lamentamos muito pelo ocorrido, mas sugerimos que entre em contato diretamente com o estabelecimento em questão.
Grupo Superpão
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 07:30
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0