Cadastro clube condor

Question

Estou tentando acessar o aplicativo clube condor e diz que minha senha está errada.
Eu vou na opção esqueci a senha e aparece um email e senha que nunca foi meu e eu nem sei de quem é.
Aí entro na opção que não reconheço os dados vai para o sac atualizar. Já faz 1 semana que estou pedindo atualização e nada de atualizar.

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Tiago ,

Primeiramente, agradecemos por escolher o Condor.

Informo que seu e-mail foi atualizado com sucesso!
Para a atualização do seu cadastro e reset de senha, Vossa Senhoria precisa realizar em duas etapas diferentes.
A primeira etapa é atualizar o seu cadastro através do link.
A segunda etapa é o reset de senha, precisa acessar a sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico e procurar pelo e-mail do Clube Condor com o título Redefinir a Senha.
Nessa segunda etapa que conseguirá atualizar sua senha.
Para atualização dos seus dados cadastrais e reset de senha, siga o passo a passo abaixo:
Em caso de dúvidas estamos a disposição.

1. Baixe ou Atualize o App Clube Condor na loja do seu celular (procurar por Clube Condor)
2. Clique no botão Esqueci minha senha ou estou com problema de acesso
3. Informe seu CPF
4. Escolha opção do e-mail para receber o link de atualização de cadastro
5. Verifique se recebeu o e-mail
6. Clique no link
7. Verifique, atualize ou complete seus dados e clique em Atualizar
8. Depois de alguns instantes (até 1 min) você receberá um e-mail no endereço cadastrado
9. Abra o e-mail e clique no botão Recuperar senha
10. Crie a sua nova senha, repita a mesma senha abaixo e clique em Enviar (senha de 6 números)
11. Abra o App novamente e entre com seu CPF e nova senha

Protocolo de atendimento: *******

Atenciosamente
Equipe Condor
******* 41 66 55

Cadastro clube condor

Resposta da empresa