Campanha Enganosa
Não respondida
Curitiba - PR
28/07/2026 às 17:31
ID: 255063077
Boa tarde, participei da Campanha da Copa em que informava que se acertasse o campeão iríamos ganhar descontos exclusivos. Eu acertei o campeão e até agora não tive retorno. Acionei pelo Instagram. Pediram para esperar 3 dias. Esperei, chamei novamente falaram para enviar e-mail ou ligar. No SAC a mensagem é sempre de atendente indisponível, não consegui falar com ninguém. No e-mail recebi um retorno que era para preencher o formulário no site. Preenchi o formulário e também não retornaram. Se não queriam premiar não deveriam ter feito a campanha. Eu gasto muito neste mercado e acho isso um desrespeito com o consumidor. E falando em consumidor eles desativaram a conta no consumidor.gov.. outro absurdo. Mas enfim, quero receber a premiação conforme o que consta no anúncio da campanha. Na espera doSUPER desconto.