Cliente ficou preso no estacionamento do supermercado Condor por falta de funcionários para abrir a cancela.
Em réplica
São Paulo - SP
11/09/2026 às 19:03
ID: 258832387
fui ao condor hoje as 7 da manhã. estacionamento com cancela aberta e liberada, ou seja , sem papel e comnprovante de entrada do estacionamento. mas ao sair por volta das 7:10 a cancela estava fechada e fiquei preso dentro deste supermercado horrivel. atrasado para levar meu filho a escola e ir trabalhar, ninguem abriu a cancela pra mim. o condor ja ha mto tempo faz destas coisas, nao respeita as pessoas e mtos de seus funcionarios atendem com ma vonmtade. uma pena pois tvz eu nao volte mais
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:08
Olá Gustavo, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados durante sua visita ao Condor e, principalmente, pelo tempo que permaneceu aguardando a liberação da saída do estacionamento. Entendemos o quanto essa situação pode ter prejudicado seus compromissos, especialmente por precisar levar seu filho à escola e seguir para o trabalho.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e direcionar sua manifestação à gestão responsável, poderia, por gentileza, nos informar em qual unidade do Condor aconteceu a situação?
Vamos encaminhar seu relato para que sejam verificadas as condições do sistema de acesso e saída do estacionamento, além do atendimento prestado no momento da ocorrência.
Agradecemos por nos sinalizar e lamentamos que essa experiência tenha afetado sua percepção sobre o Condor. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita.
Atenciosamente,
SAC Condor
0800 41 66 55
Réplica do consumidor
20/09/2026 às 00:11
Foi no condor Champagnat, Curitiba, na rua *****