Compra online não entregue e falta de suporte no Condor Em Casa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

06/01/2026 às 20:24

ID: 236854697

Fiz compra online, no CONDOR EM CASA, APP da própria instituição. Por 3 vezes seguidas não entregaram. Não avisaram e ainda não atenderam nos números informados. Se não tem condições de dar suporte, não deveriam prestar o serviço. Péssimo atendimento. Eu tentei por 3 vezes e não funcionou. E nem um pedido de desculpas.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 10:57

Olá, tudo bem ?

Obrigada por escolher o Condor.

Seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniência causada.

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao departamento responsável para análise e providências. Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos e encaminhar a solução.

Agradecemos novamente pelo seu interesse em nosso estabelecimento e esperamos continuar a atendê-lo(a) como nosso(a) estimado(a) cliente, oferecendo a experiência que você merece.

Se preferir, poderá entrar em contato conosco através do 0800 41 66 55, opção 02.

Atenciosamente,
SAC CONDOR
0800 41 66 55

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 11:19

Ninguém entrou em contato. E ainda estou aguardando o estorno da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2