Comprei dois pacotes de champignon com sabor amargo do lote 1507A
Não respondida
Curitiba - PR
22/09/2026 às 08:38
ID: 259707093
Título:
Champignon DAldeia com sabor extremamente amargo lote 1507A, validade 07/2028
Reclamação:
Comprei dois pacotes de Champignon Inteiro DAldeia, 170 g, em uma unidade do Condor no sábado. No domingo, abri uma das embalagens e consumi o produto.
Inicialmente, o champignon apresentou sabor aparentemente normal. Porém, após alguns instantes, surgiu um sabor extremamente amargo e desagradável, que permanecia na boca.
Como imaginei que pudesse ser um problema apenas daquela embalagem, abri a segunda que havia comprado. Para minha surpresa, o segundo pacote apresentou exatamente a mesma alteração de sabor.
Ao conferir as embalagens, constatei que as duas são do mesmo lote: 1507A, com validade 07/2028.
Portanto, são duas embalagens do mesmo lote, dentro do prazo de validade, compradas recentemente e que apresentaram a mesma alteração sensorial.
Procurei o mercado onde realizei a compra e o estabelecimento devolveu o valor pago. Dessa forma, minha reclamação não é referente ao ressarcimento, mas sim à qualidade do produto e à necessidade de verificar o lote informado.
Gostaria que o Condor verificasse o que pode ter ocorrido com esse lote, pois o sabor apresentado estava muito diferente do esperado para o produto. Não estou afirmando qual seria a causa da alteração, mas considero importante que sejam avaliados o processamento, a conservação, a formulação e o controle de qualidade do lote 1507A, principalmente porque duas embalagens diferentes apresentaram exatamente o mesmo problema.
Dados do produto:
Produto: Champignon Inteiro DAldeia 170 g
Lote: 1507A
Validade: 07/2028
Quantidade comprada: 2 unidades
Problema: sabor extremamente amargo e persistente nas duas embalagens.
Solicito um posicionamento do Condor sobre o ocorrido e, principalmente, que seja realizada uma verificação desse lote para saber se existe algum problema que possa estar afetando outros produtos comercializados.
Estou anexando fotos das duas embalagens, nas quais é possível visualizar o produto, a marca, o lote e a validade.