Hiper Condor Paranaguá - Mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paranaguá - PR

14/01/2024 às 17:36

ID: 180417731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não apenas fui mau atendido como fui constrangido.
Fiz a compra de um ferro de passar roupas a data de hoje, na parte da tarde no Hiper Condor de Paranaguá. Vendedora do setor extremamente apática, parecia que estava fazendo um favor pra mim.
Não o suficiente isso, ela nem sequer se deu ao trabalho de abrir a caixa do produto e tirar o lacre. Passei pelo detector após fazer o pagamento e o alarme tocou, fazendo com que o supermercado todo ficasse me olhando e o segurança pedindo pra eu voltar pra ele retirar o lacre.
É tão difícil conseguir emprego a pessoa consegue e tem esse comportamento pavoroso e desleixado.
Ainda se ela estivesse atendendo várias pessoas ao mesmo tempo seria de se relevar, mas estava sozinha e moscando no setor.
Péssima experiência

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 14:07

Olá,

Primeiramente, agradecemos por escolher o Condor.

Lamentamos que tenha se sentido mal atendido(a).

Com relação ao ocorrido, esclarecemos que, encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável para que seja averiguado a situação, posteriormente será entrado em contato com Vossa Senhoria para esclarecimentos/tratativas.

Protocolo de atendimento é n *******- status: em andamento

Estamos em busca de um atendimento com excelência e sua mensagem é muito importante.
Pedimos desculpas pelos transtornos e contamos com sua compreensão.

Estamos à disposição através do telefone ******* 41 66 55

Agradecemos o contato.

Atenciosamente.
Grupo Zonta
Lauana

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 21:17

Entraram em contato se desculpando pelo ocorrido e prometendo providências

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8