Números da sorte não creditados após compra no valor de 302,79 em 14/06/2026

Olá, prezada,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.

Realizamos uma tentativa de contato telefônico para conversarmos de forma mais próxima e prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso.

Após análise realizada, identificamos uma inconsistência sistêmica que impactou a exibição dos números da sorte no aplicativo Clube Condor. Verificamos, junto ao setor responsável, que os números referentes à sua compra foram devidamente gerados e vinculados ao seu CPF, garantindo sua participação na promoção conforme as regras estabelecidas.

A ocorrência já está com nossa equipe responsável para a regularização da visualização dos números no aplicativo. Reforçamos que o benefício permanece assegurado e que estamos acompanhando a tratativa para que a consulta seja disponibilizada corretamente.

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Protocolo de atendimento: *****

Atenciosamente,
SAC Condor
0800 41 66 55