Segurança constrange cliente ao exigir lacre em mochila, gerando atraso e indignação.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
15/07/2026 às 17:54
ID: 254015915
Passei por uma situação constrangedora onde o segurança pediu para eu guardar a mochila. Disse ao mesmo que estava com pressa e ele disse que então precisava colocar o lacre na mochila. Tal procedimento infringe o código de defesa do consumir, visto que essa prática coloca o cliente como suspeito(a) de furto, consequentemente em situação constrangedora e vexatória. Se é procedimento da empresa ( mesmo o cliente não sendo obrigado a guardar) que seja feito com todos , o que não ocorreu pois, identifiquei pessoas dentro recinto com mochila e sem lacre! O acontecido gerou atrasos na minha rotina/ compromissos justamente porque ainda tive que retornar até o fiscal para retirar o lacre para assim poder utilizar a mochila para guardar uma parte das compras. É um absurdo essa loja! Sem contar que deixar os pertences no armário (que muitos nem fecham direito) , ainda corre o risco de ter os pertences [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não se responsabiliza. O que deu para notar é que o lacre é seletivo e o constrangimento é certo! Experiência nota ZERO para esse supermercado CONDOR da Joaquim Nabuco em São José dos Pinhais /PR.