Compra de bateria

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/03/2023 às 11:38
ID: 161131703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de novembro de ******* entrei em contato com a empresa super mercado das baterias com o vendedor wender , comprei uma bateria da marca fire por *******,00 na troca da minha usada , veio um motoca até minha empresa fazer a troca , após 2 semanas a bateria veio a descarregar , levei o carro até oficina próxima a minha residência para fazer os testes , meu carro estava ok , alternador tudo novo , e medidor da bateria bem abaixo de 10 a amperagem , entrei em contato com a empresa solicitando a troca , me cobraram uma taxa de 30 reias para estar vindo até minha empresa para retirar a bateria para testes , colocaram a bateria velha no local novamente e levaram a nova , ao recolocar a bateria usada meu carro entrei em modo de segurança e cortou a energia , tive que pagar *******,00 reias de reboque para levar carro embora para oficina , mais *******,00 de mão de obra para mecânico rezetar o carro de fábrica e programar novamente , entrei em contato com a empresa o atendente falou que não era problemas da empresa , que nunca aconteceu isso , ou seja fiquei no prejuízo , o tempo se passou e sempre falavam que minha bateria estava em análise , hoje é dia 16/03 23 não me respondem mais no zap , liguei várias vezes falaram que iriam tomar conhecimento e nunca resolvem , fiquei no prejuízo da bateria , do reboque e do mecânico , vou acionar a polícia para fazer um boleto de ocorrência e entrar com uma ação judicial com danos moraes , muito descaso com cliente