devoluçao
Em réplica
São Pedro dos Ferros - MG
20/09/2018 às 22:16
ID: 38617607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bateria foi colocado no carro no outro dia no meio da viagem a bateria descarregou vindo ter que comprar outra em outra loja pois tava com criança dentro do carro como moro em outra cidade levei a bateria na outra semana pedindo a devolução do dinheiro eles mesmo se negaram devolver o dinheiro
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Resposta da empresa
19/02/2019 às 14:13
Boa Tarde
Conforme direito do arrependimento não existe na legislação brasileira para vendas em estabelecimento comercial( Loja Física), e sendo alem que a sua bateria estava somente descarregado assim não tendo defeito. Pois a bateria é um produto durável que depende do carro para gera carga, e se esse não estiver com perfeitas condições, ou por alguma razão tiver uma fuga de energia não carregara a bateria acontecendo esse vicio.
O sobre o pedido de devolução não fomos informado na loja, somente dendo essa ciente aqui.
Qualquer duvidas estamos a disposição.
Tel:*******
Super Mercado das Baterias LTDA
Réplica do consumidor
22/02/2019 às 14:23
Joguei a bateria fora aliás dei pro catador de recicláveis não vale apena perde tempo não.