Supermercado Das Portas E Janelas

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Belo Horizonte - MG

18/10/2022 às 18:12

ID: 152030913

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PÉSSIMOS!
Comprei 5 janelas de inox branco com a loja (pagamento a vista em pix). A loja afirmava que os produtos tinham abertura para os dois lados. Acontece que NENHUMA das janelas entregues tem abertura para os dois lados. Acionei os vendedores que depois de muita enrolação afirmaram que de fato entregaram o produto errado.

Solicitei o reembolso dos produtos já que paguei MAIS CARO por um produto de QUALIDADE INFERIOR, o que foi negado pela loja. No primeiro momento o vendedor afirmou que a diferença de preço entre o que eu paguei e o que entregaram era de MIL REAIS. Depois voltaram atrás e não quiseram mais responder de quanto é a diferença do preço. Então pedi a troca de todas as peças.

Eles afirmam que estão esperando o envio das janelas pela fábrica para a substituição, mas em suas lojas há produtos disponíveis para a venda, ou seja, só não tem para trocar as minhas erradas, mas se você quiser comprar eles tem para vender.

Desde o dia 31 de agosto estou esperando pela resolução do problema e cada dia é uma nova desculpa. Um verdadeiro DESRESPEITO e DESCOMPROMISSO com o consumidor. Não indico para ninguém comprar neste estabelecimento a menos que queira uma BAITA DOR DE CABEÇA.

Se pensam que vou ficar no prejuízo estão muito enganados!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!