Mau atendimento e demora na fila do caixa no supermercado Sonae São Miguel

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São Paulo - SP

10/05/2026 às 11:32

ID: 248220345

Boa tarde esta é a segunda reclamação quê faço sobre o atendimento dos caixas deste mercado onde sou cliente a decas. E vejo um descaso com atendimento com pessoas idosas e de alguma condição especial. Ficamos a horas na fila onde só tem uma em atendimento. Confesso que ficamos muito decepcionados ha que não se acha ninguém prá resolver.. Hoje aqui na loja são Miguel. Jacuí

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 12:31

Prezado, 

Agradecemos por dedicar um momento do seu tempo para compartilhar suas observações conosco. Suas considerações são extremamente importantes e contribuem diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.

Efetuamos diversas tentativas de contato por telefone, e-mail, e WhatsApp, todas sem sucesso. 

Encaminhamos um e-mail com maiores informações. 

Em caso de eventuais dúvidas, estamos à disposição através dos canais de atendimento (11) 2036-4100 ou WhatsApp (11) 4040-1997. 

O horário de atendimento dos nossos canais digitais é de Segunda a Sábado das 08h às 21h30h. 

Equipe de Relacionamento ao Cliente 
Grupo D'avó