PRODUTO NÃO ATENDEU AS NECESSIDADES (LOJA NÃO EFETUOU A TROCA)

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2018 às 11:33
ID: 37576435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10/08/******* comprei 1 (uma) maquina de corte da Salon Line na perfumaria princesa são bento, porem ao utilizar a mesma em casa, verifiquei que o corte dela não é preciso, não atende a necessidade do meu marido. Tentei a troca por outro modelo, porem não realizaram, alegando ser procedimento da loja não realizar troca de eletrônicos, somente seria possível se apresentasse defeito de fabrica.
Gostaria de realizar a troca por uma maquina de corte mais eficaz (corte zero), porem mesmo após muita explicação e negociação, a loja não realizou a troca. Resumindo não esta nem ai com a satisfação do cliente. Evitem comprar eletrônicos nessa perfumaria, pois o atendimento pós venda deixa a desejar.