Reclamação respondidaRespondida

Carne estragada

Produtos Dia
São José dos Campos - SP
02/02/2022 às 09:57
ID: 136718977
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma peça de acém de quase 1k e agora pouco quando abri a carne está fedendo a ovo podre, quase vomitei. Fiquei super triste pois paguei caro na peça

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Resposta da empresa

11/02/2022 às 16:57

Agradecemos a sua manifestação, lamentamos o ocorrido e esclarecemos que o fato relatado não condiz com o padrão de qualidade exigido aos nossos fornecedores, nosso objetivo é disponibilizar preços justos e o máximo em qualidade em nossos produtos. Sua manifestação foi encaminhada ao departamento de controle de qualidade, que tomará providências para sanar este tipo de ocorrência. A troca pode ser realizada diretamente na loja em que efetuou a compra, apresentando o produto juntamente com sua embalagem ao responsável da loja, que fará a troca e encaminhará para o departamento de Controle de Qualidade.

Protocolo:7457

Atenciosamente.
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