Reclamação não resolvidaNão resolvido

Péssimo atendimento

Supermercado Dia
São Paulo - SP
26/11/2021 às 11:10
ID: 133582109
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Vou no Dia Supermercado devido promoções, porque o atendimento é péssimo. Mal organizado, funcionários mal humorados..sempre. Parece que estão fazendo favor, perguntamos dúvidas, mal olham para nossa cara..Fui hoje e comprei 2 pack de Skol na promoção que ganharia 1 kg de linguiça, estava na prateleira o papel da promoção. No caixa quando fui pagar..adivinha? Claro que não existia a linguiça, questionei o gerente que mal humorado falou que havia acabado..falei a ele, então cancela a compra e tira o papel da promoção da prateleira. Caraqueteriza propaganda enganosa..e é..todos da fila deixaram a cerveja..Não pelo produto, mas por agirem de [Editado pelo Reclame Aqui] nos fazendo de trouxa. Todo tipo de atendimento do Dia é horrível, inclusive o Sac deles..que vc espera 30 min para atender..Melhorem esse atendimento pelo amor de Deus...

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 17:19

Sra. Rosangela

Agradecemos a oportunidade de resposta!
Conforme nosso contato, reforçamos que o atendimento de sua reclamação está sendo priorizado. Solicitamos que, por gentileza, não finalize esta reclamação até que receba o nosso retorno.
Sua manifestação gerou o protocolo 638651
Permanecemos à disposição em nosso SAC (4003-9032 - www.dia.com.br).

Atenciosamente,

Dia Supermercados.

Consideração final do consumidor

15/12/2021 às 05:24

Só que melhorem a qualidade do atendimento, por hora estou evitando ir na loja...quem sabe um dia...

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1
Ruim
Ruim
5.9/ 10

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