Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda enganosa

Supermercado Dia
São Paulo - SP
19/11/2021 às 16:40
ID: 133194499
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde vi um anúncio pelo Instagram na página do supermercados DIA onde o café de 500 gramas estava no valor de 5.49 fui até a loja do Tucuruvi a caixa me disse que não era esse valor,mostrei o anúncio pra ela e eu ela negou o valor! Onde está que a oferta é valida até dia 21/11/21 isso e humilhante para o cliente.

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Resposta da empresa

25/11/2021 às 16:24

Sra Leia,

Agradecemos a oportunidade de resposta!

Lamentamos o ocorrido e esclarecemos que foi encaminhado ao seu endereço de e-mail cadastrado nesta plataforma, algumas informações para melhor auxiliá-la.

Para este atendimento foi gerado o protocolo nº 637599.

Permanecemos à disposição em nosso SAC (4003-9032- www.dia.com.br).

Atenciosamente.
Dia Supermercados.

Réplica do consumidor

25/11/2021 às 16:27

Não resolvido

Réplica da empresa

25/11/2021 às 16:43

Sra Léia,

Pedimos à gentileza que verifique o e-mail enviado à senhora em 25/11 às 16:26 horas.

Permanecemos à disposição em nosso SAC (4003-9032- www.dia.com.br).

Atenciosamente.
Dia Supermercados.

Consideração final do consumidor

25/11/2021 às 16:44

Péssimo pois não consigo entrar em contato com SAC nenhum.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Ruim
Ruim
5.9/ 10

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