Mercado Dona de Casa vende salgadinho vencido para cliente assíduo
Resolvido
Brasília - DF
02/06/2026 às 11:49
ID: 250332847
Fiz uma compra de um salgadinho no Dona de Casa da 111 Norte, como faço eventualmente, dentre outras compras. Não reparei na data de validade, mas tinha vencimento no dia 29/05/2026 - data que comprei e consumi o produto. Achei um absurdo, um mercado que preza pela qualidade oferecer algo estragado para os clientes (horrível, meio podre a salsicha e o salgado embaixo), ainda mais clientes assíduos. O mínimo é a restituição do valor..
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:20
Olá, Sr. Helder.
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência negativa e completamente fora dos nossos padrões. Nossa gerência já foi notificada para que entre em contato e solucione essa questão da melhor forma possível.
Agradecemos pela oportunidade de diálogo e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:17
O gerente da loja me atendeu muito bem no retorno, entendeu a situação e disse que vai verificar junto ao fabricante essa situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10