Falta de ventilação adequada na Unidade Guilhermina prejudica funcionários
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 21:49
ID: 235742935
Com frequência observo funcionárias e funcionários ( da Unidade Guilhermina) passando muito calor, principalmente nos caixas próximos à entrada. Não há ar-condicionado nem ventiladores, o que torna o ambiente extremamente desconfortável para quem trabalha ali por horas. Condições adequadas de ventilação são básicas e necessárias para garantir dignidade, saúde e bem-estar aos trabalhadores. Sou bem atendida por todos e todas ali presente e o mínimo, como consumidora, é zelar pelas condições de trabalho. O supermercado está em reforma e nada que beneficia a classe trabalhadora está sendo feito.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 10:31
Olá, Rayane. Agradecemos muito por compartilhar sua percepção e, principalmente, pela preocupação com o bem-estar das nossas colaboradoras e colaboradores. Esse cuidado demonstra respeito e empatia, valores que também são importantes para nós.
De fato, a unidade Guilhermina está passando por um processo de reforma estrutural, e algumas melhorias, incluindo adequações relacionadas à climatização e conforto térmico, fazem parte desse projeto. Durante esse período, podem ocorrer situações pontuais de desconforto, especialmente em áreas mais próximas à entrada da loja, como você mencionou.
Reforçamos que estamos atentos às condições de trabalho das equipes e que a reforma tem justamente o objetivo de melhorar o ambiente, tanto para quem trabalha quanto para quem nos visita diariamente. Seu registro é muito válido e será encaminhado à área responsável para acompanhamento.
Agradecemos também pelo reconhecimento do atendimento prestado pela equipe. Seguimos trabalhando para evoluir, ouvir nossos clientes e cuidar das pessoas que fazem o Estrela Azul acontecer todos os dias.
Feliz Natal pra você e sua família!
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
SAC - Supermercado Estrela Azul