Produto impróprio pra consumo,estragado e mau refrigerado

Respondida
São Paulo - SP
05/12/2024 às 16:56
ID: 203803123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem comprei um frango passarinho no mercado estrela azul na patriarca, onde chegando em casa abrir a sacola o frango já estáva em estado de composição,muito mau o cheio podre que inalou a casa toda, isso já não é s primeira vez que ocorre isso,os produtos são tudo mau refrigeração nenhuma,salsichas,frangos,linguiça tudo com vencimento, isso é um cúmulo, se eu tivesse consumido estaria no hospital, quero que tome conhecimento dos fatos e verificar os ocorrido https://******* procurar s vigilância sanitária pra ir no local
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 14:58
Lamentamos profundamente o ocorrido em nossa unidade da Patriarca. Esse incidente não reflete o padrão de qualidade que prezamos em nosso setor de açougue, e estamos tomando as devidas providências para que situações como essa não se repitam.
Informamos que nossa equipe de SAC entrou em contato com a cliente, oferecendo todo o suporte necessário. Além disso, foi solicitado que a cliente retornasse à loja para realizar a troca do produto, garantindo a sua satisfação.