supermercado estrela

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São Paulo - SP

25/11/2024 às 13:46

ID: 202819323

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Por voltas 11h40 fui ao supermercado Estrela azul na vila guilhermina. Comprei carne , margarina e um pedaço de https://******* da compra 60.60.
A caixa alegou que estava com problemas no processamento e ainda comentou que deveria ser instabilidade. Chamou uma fiscal de caixa que me orientou a passar em uma maquininha movel , logo em seguida alegou que nao ocorreu o debito. Mas logo em seguida , chegou mensagem do banco caixa economica federal confirmando o debito de 60.60.
Voltei até a caixa e ela e tambem a fiscal de loja continuam até agora 13:33 alegando que não houve o debito. Liguei no banco e sim tem a confirmação do debito. Mesmo assim , não me deixam trazer minha mercadoria. Gerando um constrangimento , vergonha. Alem de perder o valor ainda minha filha estava me aguardando com fome, para fazer o almoço. O maximo que tive da funcionária como resposta, foi para eu aguardar até 10 dias uteis a possibilidade de estorno.