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Recife - PE

20/05/2020 às 19:32

ID: 104812891

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Emilia CavalcanteEmilia Cavalcante
3 comentários
4 minutos atrás
Hoje a Noite fui desrespeitada por um porteiro d a entrada do estacionamento.
Já sabemos sobre as normas.. fui ao supermercado com meu namorado e meu cachorro, onde meu namorado iria ficar na rua passeando com Spike e eu iria estacionar e fazer compras, como sempre faço 2 vezes na semana no extra bom sou uma cliente fiel, o segurança falou que eu não iria estacionar pq eu estava com meu namorado e meu carro tinha que ficar na rua, falei que ele não iria, entrar no Estacionamento e eu iria estacionar para não deixar o carro na rua já que venho com um carrinho de compras cheio e pesado, ele colocou um cavalete na frente do carro e falou que eu não iria entrar, tirei fofo registrei e quero falar sobre ( treinamento) sobre leis e sobre o constrangimento, pois se formou fila para entrar e para sair por causa do constrangimento que ele me fez passar, falei alto mandei chamar o gerente o mesmo veio com muita educação avaliou que seu funcionário estava errado mandou tirar o cavalete para eu estacionar sozinha o carro e o funcionário ainda veio falar que eu queria machucar ele... estou muito constrangida com essa situação... muito triste pois gasto no extra bom uma quantia significativa todo mês.. se vc olhar minhas compras vai ver o quanto sou fiel e educada. Ele está mal treinado ( e poderia perceber que não iríamos entrar os dois no supermercado pois estávamos com um cachorrinho e tbm respeitamos as normas atuais. Tirei foto do ocorrido e aguardo retorno da diretoria do extra bom! Pois temos que ajustar o que faz mal para o consumidor.
Emilia Cavalcanti
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Resposta da empresa

20/05/2020 às 19:37

Olá, boa noite!

pedimos desculpas pelo ocorrido, entraremos em contato através do telefone informado para saber mais sobre o fato.