Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

04/12/2024 às 19:59

ID: 203710669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 3 de dezembro,entrei no site do feira nova em casa e realizei minhas compras.
Ao final e solicitado a data e hora em que gostaria de receber em casa minhas compras.
Agendei para o dia 4 de dezembro no horário entre 10 da manhã e 14hrs.
Passado o horário pensamos em aguardar levando em consideração a chuva.
Por volta das 18:30, eu entrei em contato com o sac que me informou que divido a trânsito e etc o entregador estava atrasado.
Até o momento não recebi minhas compras.
Ninguém da loja em momento algum entrou em contato para dar satisfação sobre a entrega que foi agendada.
Passei todo meu dia a disposição do mesmo.
Agora são 20hrs e ainda não recebi minhas compras.
Falta de respeito com o consumidor.
Além de não cumprir o horário que eles mesmo disponibilizar,não entram em contato para dar pelo menos uma satisfação

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 07:57

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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