Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

16/03/2024 às 15:47

ID: 184743859

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Estava no caixa do supermercado Guanabara do Trevo e a caixa me perguntou se eu queria um carrinho para levar as compras, pois o carrinho que eu estava não saía para a rua.
Perguntei a ela o pq e ela chamou a chefe de caixa, Gabriela.
Perguntei como a pessoa empurra um carrinho e leva um bebe no colo, ela me respondeu "não sei" deu as costas e saiu.
Um verdadeiro absurdo, se acham que é algo irrelevante é pq está faltando uma gerência bem melhor. Total falta de empatia.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 10:01

Bom dia sra. Angela Freitas,

Efetuaremos a averiguação de sua reclamação e em breve lhe daremos o retorno sobre este possível mal entendido. Há normas na empresa sobre carrinhos pequenos não serem permitidos de transitar fora dá área interna da loja, mas no caso de carrinhos com cadeirinha para bebês, esta regra não se aplica.