Atendimento péssimo. Fui distratado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José - SC

23/10/2024 às 17:29

ID: 200367123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Liguei no dia 23/10/******* às 17:20 para o telefone******* para perguntar sobre o produto "Autenticoco" se eles tinham em outra unidade além da unidade da Av. Pequeno Príncipe no Campeche. A atendente simplesmente disse de forma grosseira "Não" e quando fui argumentar que tinha o produto na unidade da "Pequeno Príncipe" ela simplesmente colocou o telefone de lado e fiquei falando sozinho até perceber e começar a gravar a chamada com o som das pessoas e sons do mercado ao fundo, ou seja, não tinha caído a chamada, ela simplesmente me ignorou deixando o telefone do lado. Infelizmente não sei o nome, pois nem o nome ela informou no atendimento, mas pelo dia e hora é possível rastrear quem foi. Aguardo um resposta do mercado que eu sempre gostei de comprar mas depois disso vou pensar 2x antes de entrar e para meus amigos e familiares vou relatar o ocorrido.
Por essa reclamação essa mal profissional não esperava, mas graças a deus que existe o ReclameAqui para expressarmos nosso descontentamento sobre as empresas quando nos faltam e fazer elas refletirem se não precisam tomar providências para melhor seus erros.

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Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 17:17

Desligar o telefone na cara do cliente e depois não atender é coisa de outro mundo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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