Cartão IG Card: compras negada e indevido ao usar o cartão em loja e constrangimento em supermercado
Não resolvido
Porto Velho - RO
12/06/2026 às 17:33
ID: 251254495
Cartão ig card , sem débitos, há 7 anos o cliente na data de hoje , foi até o supermercado fazer compras e teve o pagamento via crédito nesse cartão negado, bloqueado, cancelado, passou por constrangimento, vexame, não pode levar e pagar as compras, mesmo sem ter débitos no cartão, sem pré pagou adiantado . Alegaram que tinha restrição spc/serasa com outros cartões. Não comunicou por escrito o cliente ou avisou presencialmente o cliente , antes dessas compras. As autoridades estão cientes já do ocorrido e os seus direitos garantidos. Não podem criar um contrato que não tem base legal em leis, cdc, CPC. As compras nem eram parcelada, se comprava em um mês, mês seguinte tinha que liquidar. O magazine que parcela vai em 3x. Não indico. Não é um bom cartão.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:56
A empresa bloqueou meu cartão e cancelou , por motivos que não justificam , não tive débitos ou atrasos em faturas há 7 anos eu era cliente desse cartão, não me comunicaram antes que eu fizesse compras, fui passar compras no cx du supermercado irmãos Gonçalves av. Calama com av governador Jorge teixeira, e fui impedido, passei por vexame na frente de clientes, constrangimento , fui sempre um ótimo cliente, vencia todo dia 10, eu pagava dia 5, 6 , antecipado , depois que fiz o pagamento do dia 6/6/2026, posterior e que enviaram o comunicado e nem vi, não me deram por escrito conforme o contato desse cartão, mas o meu o jurídico está tomando providências já.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0