Atraso na entrega de compra realizada na noite anterior com promessa de entrega na manhã seguinte.

Olá, José Eduardo.

Agradecemos por registrar sua manifestação e, primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido junto ao Jacomar.

Entendemos o transtorno causado, especialmente pela expectativa de recebimento no período da manhã, que não foi cumprida. Informamos que vamos verificar a situação com urgência junto à unidade responsável, para identificar o ocorrido e providenciar a melhor solução o quanto antes.

Para que possamos agilizar a tratativa, pedimos, por gentileza, que nos informe:
- Em qual loja a compra foi realizada
- Dados da compra (como data, horário ou número do pedido)

Se possível, o envio de uma foto ou comprovante/recibo do pedido de entrega

Com essas informações conseguiremos atuar de forma mais rápida e assertiva.

Seguimos à disposição e acompanhando seu caso com prioridade.

Atenciosamente, Equipe Jacomar