Pão mofado comprado no Jacomar

Question

comprei pão nino estava inteiro verde e mofado, comprei no jacomar novo que abriu em são josé ontem, fui hoje la pedindo a troca e não quiseram trocar, mesmo com o comprovante do pix.

Sei que a culpa pode não ser do mercado por estar lacrado e na validade, mas não fazerem a troca achei bem chato. ainda bem que foi eu que abri o pacote e vi se fosse minha filha poderia ter comido sem perceber, e além de que as crianças ficaram sem pão hoje. Perderam uma cliente.

Accepted Answer

Olá, sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto situações como essa são frustrantes, principalmente quando se trata de um produto em que você confia. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e entendemos sua preocupação.

Caso ainda deseje, você pode retornar à loja para que possamos realizar a troca do pão por outro da mesma marca e tipo, garantindo a qualidade que você merece. Queremos que você tenha uma experiência positiva conosco, e ficaremos felizes em corrigir isso para você.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos vê-la novamente em breve!

Pão mofado comprado no Jacomar

Resposta da empresa