Problemas com Entrega, Reembolso e Nota Fiscal no Supermercado JB

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

11/07/2025 às 18:42

ID: 221878955

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Fiz uma compra pelo aplicativo do Supermercado JB, uma compra que no app havia dado o valor de R$ 115,00. O que ocorreu foi que minha compra demorou de ser entregue, não foi entregue todos os itens do pedido, e além disso o mercado disse que os produtos teriam alteração de preço, não aceitei. Além disso tudo, não me deram a nota fiscal correta da compra. Ao ir ao Mercado localizado na cidade de Campo Florido, tentaram resolver, pegando meus dados, assinei uma nota informando sobre o reembolso de R$ 25,00. Achei um descaso e uma falta de compromisso fiscal. Estou a mais de uma semana tentando resolver algo simples. Caso eu não tivesse o dinheiro da compra não poderia levar, agora pagar mais e não devolver o valor eles fazem bem. Pedi uma data de reembolso e só me pedem calma e que não tem nada e não sabem quando irão pagar.

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