Supermercado JB de Frutal LTDA

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Campinas - SP

19/07/2025 às 11:00

ID: 222485553

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Hoje venho aqui expor a falta de respeito com o cliente do supermercados JB de Campina Verde. Baixamos o app onde tem preços muito atrativos, e por onde é possível efetuar a compra on line para retirada no supermercado. Mas no momento da retirada com data e horário programado pelo próprio app da empresa, a compra nao estava disponível. Funcionários confusos sem conhecimento do próprio app deles, atendimento muito ruim. Foram separar as compras na hora que chegamos para retirada e cobraram o preço do dia. Trouxemos a compra pela metade com os preços muito diferentes do anunciado. Para agravar ainda mais a situação o cartão o qual oferecem da loja e anunciam que é possível fazer o parcelamento das compras também não é verdade. O mínimo que eu espero da empresa é ter minha compra conforme eu comprei pelo app. Em relação ao cartão que fizemos já iremos solicitar o cancelamento. Nós sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] e enganados.